شرایط سرویس‌دهی

آگاهی از شرایط سرویس‌دهی درک درستی از پروسه انجام کار به شما می‌دهد؛
لذا بهتر است پیش از ثبت سفارش حتما قوانین سفارش را بررسی کنید.
از اینجا شروع کنید و اولین طرح خود را با بهترین کیفیت دریافت کنید...

پروسه سفارش


مرحله اول: ثبت سفارش

واریز کل مبلغ طراحی از طریق یکی از روش‌های اعلام شده (زرین پال یا کارت بانکی) و ثبت سفارش.


مرحله دوم: انجام طراحی

دریافت تمامی اطلاعات مربوط به طرح اعم از لوگو شرکت، شماره تماس، متن بنر، شعار و غیره . 


مرحله نهایی: ارسال طرح

تحویل پروژه طراحی به مشتری؛ فایل‌ های مربوط به طراحی در قالب فایل زیپ به مشتری تقدیم می شود

سوالات متداول

سوالات متداول

متداول‌ترین سوالاتی که مشتریان پرسیده‌اند
روند انجام پروژه :
      1. پرداخت هزینه طراحی و ثبت سفارش
      2. ارسال اطلاعات مورد نیاز پروژه از سوی مشتری
      3. آغاز طراحی
      4. ارسال طرح اولیه جهت تایید توسط مشتری
      5. تحویل فایل‌های طرح در قالب یکی از فرمت‌های تعیین شده
شرایط پرداخت :

پرداخت هزینه خدمات به صورت آنلاین و در زمان سفارش می باشد.

زمان بندی تحویل پروژه :

زمان تحویل پروژه طراحی بنر براساس خصوصیات و ایده‌پردازی طرح بین ۲ الی ۳ روز کاری می‌باشد. البته گفتنی است, در صورت داشتن عجله می ‌توانید این زمان‌بندی را با پرداخت حداکثر ۵۰ درصد مبلغ بیشتر کوتاه‌تر نمایید.

اگر طرح مورد پسندم نبود چکار کنم؟

خوشبختانه، مشتریان در بیش از 90 درصد مواقع از طرح‌ نهایی رضایت داشته‌اند. اما اگر طرح نهایی مورد پسند شما نباشد چه؟

برای اینکه از طرح نهایی رضایت داشته باشید، بهتر است پیش از آغاز طراحی تمامی اطلاعات را به طور دقیق در اختیار طراح قرار دهید.

پیش از آغاز طراحی، توصیه می‌شود چندین نمونه مورد پسندتان را برای طراحان ارسال کنید. برای این کار می‌توانید از نمونه‌های داخل سایت کمک بگیرید. هر چه اطلاعات واضح‌تری برای طراح ارسال کنید، خروجی کار بهتر خواهد شد. 

نگران نباشید! در طول پروسه طراحی، شما از ۲ مرتبه ادیت رایگان برخوردارید. لذا اگر در حین طراحی از برخی اِلمان‌ها و افکت‌های گرافیکی خوشتان نیامد، می‌توانید از ادیت‌های رایگان خود استفاده کنید.

چند بار می توانم ادیت رایگان داشته باشم؟

امکان تغییر تا ۲ الی ۳ مرتبه در قسمت‌هایی که مربوط به طراحی نظیر رنگ‌بندی، تغییر اِلمان و دکمه‌های فراخوان عمل باشد، وجود خواهد داشت.

آیا در حین طراحی می‌توانم اطلاعات یا متن اولیه را تغییر دهم؟

متاسفنه خیر؛ این مسئله تنها زمانی امکان‌پذیر است که مبلغی به‌عنوان حق ادیت پرداخت شود.

از آنجایی که طراح تمامی المان‌ها و سبک طراحی‌ها را متناسب با اطلاعات و متن اولیه ارائه شده توسط مشتری پیش می‌برد، لذا هر گونه تغییر اطلاعات یا متن در حین طراحی می‌تواند برای او چالش‌برانگیز باشد. به طوری که مجبور شود طرح را از ابتدا آغاز و به سرانجام برساند.

بنابراین، توصیه می‌کنیم که در انتخاب اطلاعات و متن اولیه دقت کنید.

آیا پس از فریم‌بندی و تکمیل طرح می‌توانم ادیت رایگان داشته باشم؟

پس از تایید اسکچ یا اتودها توسط مشتری و آغاز فریم‌بندی امکان ویرایش رایگان وجود ندارد و تغییرات بسته به طرح مورد نظر شامل هزینه جداگانه خواهد بود. لذا در صورت نیاز به اعمال افکت خاص برای اِلمان‌ها، این مسئله حتما باید پیش از انجام این پروسه ذکر شود.

آیا تحویل فایل لایه باز رایگان است؟

متاسفانه خیر! تحویل فایل لایه باز شامل هزینه جداگانه می‌شود. بنابراین پیش از ثبت سفارش حتما به این موضوع توجه کنید.

توجه داشته باشید که محتوانایس به طور استثناء، فایل لایه باز گیف‌های تبلیغاتی را بنا به دلایلی،  حتی با پرداخت هزینه، ارائه نمی‌دهد.

قیمت طراحی‌ها بر چه اساسی تعیین می‌گردد :

تعرفه و قیمت طراحی در محتوانایس بستگی به عوامل مختلفی دارد، مانند:

      • میزان سختی کار
      • ابعاد و سایز پست و استوری مورد نظر
      • تعداد اسلایدها
      • مدت زمان مورد نیاز برای انجام کار
ساعات پاسخگویی تلفنی :

تمام روزهای هفته از ساعت ۱۰ الی ۲۱ در خدمت شما عزیزان خواهیم بود.

 

ارتباط با ما

09024189640

کرج، رجایی شهر، اشتراکی،

گلستان 13، مجتمع طاحا

.

نمادهای اعتماد سایت

خانه