راه‌ حل‌ های ساده برای مشکل آپلود نشدن استوری در اینستاگرام

استوری های اینستاگرام همیشه آن‌طور که انتظار می‌رود عمل نمی‌کنند. گاهی ممکن است با پیام «قابل آپلود نیست» یا «Couldn’t upload» مواجه شوید یا استوری شما به‌صورت یک کادر سیاه خالی نمایش داده شود. اگر در آپلود استوری‌های اینستاگرام مشکل دارید، در ادامه راه‌حل‌های این مشکل را بررسی می‌کنیم.

چرا استوری‌های اینستاگرام من آپلود نمی‌شوند؟

اگر نمی‌توانید استوری‌های خود را در اینستاگرام آپلود کنید، دلایل مختلفی ممکن است داشته باشد:

• ضعف در اتصال اینترنت: یکی از شایع‌ترین دلایل، اتصال اینترنت ناپایدار یا ضعیف است.
• مشکلات سرور اینستاگرام: ممکن است سرورهای اینستاگرام به‌صورت موقت از کار افتاده باشند.
• اشکال در برنامه اینستاگرام: نسخه فعلی برنامه ممکن است دارای باگ یا اشکال نرم‌افزاری باشد.
• وجود عناصر مشکل‌ساز در استوری: استفاده از برخی عناصر، مانند اموجی‌ها، گاهی اوقات می‌تواند باعث ایجاد اختلال در روند آپلود شود.
• ناسازگاری اینستاگرام با دستگاه شما: ممکن است برنامه برای دستگاه شما بهینه نشده باشد و به‌درستی کار نکند.

چگونه مشکل آپلود نشدن استوری در اینستاگرام را حل کنیم؟

اگر با مشکل آپلود نشدن استوری‌های اینستاگرام مواجه شده‌اید، جای نگرانی نیست. اغلب اوقات، این مشکل به راحتی و با چند راهکار ساده قابل حل است. در ادامه، این راهکارها را بررسی می‌کنیم.

1.بررسی اتصال اینترنت

اولین قدم این است که از پایداری اتصال اینترنت خود مطمئن شوید. آپلود ویدیوها و استوری‌ها به پهنای باند مناسبی نیاز دارد. اگر از اینترنت موبایل با آنتن‌دهی ضعیف استفاده می‌کنید، بهتر است به یک شبکه Wi-Fi پرسرعت و پایدار متصل شوید.

2. راه‌اندازی مجدد اپلیکیشن اینستاگرام

گاهی اوقات یک باگ یا مشکل موقت در برنامه باعث بروز این مشکل می‌شود.

• در آیفون: با استفاده از App Switcher، برنامه اینستاگرام را ببندید و دوباره باز کنید.
• در اندروید: روی نماد اینستاگرام ضربه طولانی بزنید، به اطلاعات برنامه (App info) بروید و گزینه توقف اجباری (Force stop) را انتخاب کنید.

3. بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام

ممکن است مشکل از سمت خود اینستاگرام باشد. با استفاده از ابزارهایی مانند Downdetector می‌توانید بررسی کنید که آیا سایر کاربران نیز در سراسر جهان با مشکلی مشابه مواجه هستند یا خیر.

4. آپلود مجدد استوری

اگر استوری شما آپلود نمی‌شود، آن را حذف کرده و مجدداً آپلود کنید. اگر استوری را به صورت زنده ضبط کرده‌اید، ابتدا آن را در گوشی خود ذخیره کنید، سپس پیش‌نویس را حذف کرده و از نو بارگذاری کنید. این کار می‌تواند مشکلات موقتی را که مانع آپلود می‌شوند، برطرف کند.

5. حذف عناصر اضافی

گیف‌ها، استیکرها، و ایموجی‌ها، با اینکه به جذابیت استوری‌ها اضافه می‌کنند، گاهی اوقات می‌توانند باعث بروز خطا شوند. برای اینکه مطمئن شوید مشکل از این عناصر نیست، یک استوری ساده و بدون هیچ‌گونه ویرایشی (فقط شامل یک عکس یا ویدیو) را امتحان کنید. اگر با موفقیت آپلود شد، مشکل از همان عناصر اضافی بوده است.

6. پاک کردن حافظه کش

دستگاه شما برای افزایش سرعت و بهبود تجربه کاربری، اطلاعاتی را به صورت موقت ذخیره می‌کند. این داده‌ها (کش) ممکن است گاهی خراب شده و در عملکرد برنامه اختلال ایجاد کنند. با پاک کردن حافظه کش، می‌توانید این فایل‌های معیوب را حذف و عملکرد اینستاگرام را بهبود بخشید.

نکته: از آنجایی که آیفون‌ها داده‌های حافظه پنهان را به طور خودکار حذف می‌کنند، این مرحله برای کاربران اندروید اهمیت بیشتری دارد.

7. برنامه اینستاگرام را به‌روزرسانی کنید

اولین و ساده‌ترین راه حل، به‌روزرسانی برنامه اینستاگرام به آخرین نسخه است. گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری موقتی باعث بروز مشکلاتی در عملکرد برنامه می‌شوند که اینستاگرام به سرعت آن‌ها را در به‌روزرسانی‌های جدید برطرف می‌کند.

8. سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید

برخی اوقات، قدیمی بودن سیستم عامل گوشی (اندروید یا iOS) می‌تواند باعث ناسازگاری با نسخه‌های جدید اینستاگرام شود. برای اطمینان از عملکرد صحیح برنامه، سیستم عامل گوشی خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.

9. اینستاگرام را حذف و دوباره نصب کنید

اگر به‌روزرسانی‌ها مشکل را حل نکرد، بهتر است برنامه را به طور کامل از گوشی خود حذف کرده و دوباره نصب کنید. این کار به شما اطمینان می‌دهد که یک نسخه کاملاً سالم و بدون فایل‌های خراب را در اختیار دارید.

10. از مرورگر گوشی استفاده کنید

در صورتی که مشکل از خود برنامه اینستاگرام باشد و به‌روزرسانی جدیدی برای آن منتشر نشده باشد، می‌توانید از مرورگر گوشی خود به عنوان یک راه‌حل موقت استفاده کنید. کافیست به وب‌سایت Instagram.com بروید و از طریق آن، استوری خود را آپلود کنید.

11. از یک دستگاه دیگر استفاده کنید

برای اینکه مطمئن شوید مشکل از گوشی شماست یا خیر، می‌توانید سعی کنید استوری را از یک دستگاه دیگر مانند کامپیوتر، تبلت یا گوشی یکی از دوستانتان آپلود کنید. اگر استوری از طریق دستگاه دیگر به درستی آپلود شد، احتمالاً مشکل از گوشی شماست.

نکته: این مرحله برای کاربران اندروید از اهمیت بالایی برخوردار است. کدنویسی اینستاگرام قادر به در نظر گرفتن تنوع گستردهٔ نرم‌افزار و سخت‌افزار دوربین در دستگاه‌های اندروید نیست. کاربران در فروم‌های تخصصی مانند ردیت (Reddit) بارها به مشکلات مداوم اینستاگرام در دستگاه‌های اندرویدی اشاره کرده‌اند.