تبلیغات شبکه‌ های اجتماعی چیست؟

امروزه، شبکه‌ های اجتماعی مملو از فناوری‌های پیشرفته و قابلیت‌های نوینی هستند که تجربه کاربری را به طور مداوم بهبود می‌بخشند. به‌طور مشابه، بخش تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی نیز با بهره‌گیری از حجم عظیمی از داده‌ها، به بازاریابان اجازه می‌دهد تا با دقت بسیار بالایی، مخاطبان هدفمند خود را با محتوای جذاب هدف قرار دهند.

تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی، نوعی بازاریابی دیجیتال و تبلیغات اینترنتی است که در آن، تبلیغات پولی به صورت هدفمند از طریق پلتفرم‌های اجتماعی به مخاطبان ارائه می‌شود. این روش، به بازاریابان امکان می‌دهد تا با مخاطبان مورد نظر خود ارتباط برقرار کرده، برند خود را تقویت کنند و فروش را در کانال‌های محبوب و پرطرفداری که میلیاردها کاربر فعال دارند، افزایش دهند.

تاریخچه‌ای مختصر از تبلیغات شبکه‌ های اجتماعی

پیچیدگی کنونی شبکه های اجتماعی، از ابتدا وجود نداشته است. برخی معتقدند ریشه‌های شبکه‌ های اجتماعی به بیش از یک قرن پیش، با ابزارهایی مانند کد مورس بازمی‌گردد. با این حال، اولین شبکه اجتماعی واقعی، در سال 1997 با نام “Six Degrees” متولد شد. اگرچه این پلتفرم دوامی نیاورد، اما الهام‌بخش پلتفرم‌های بعدی مانند Friendster، MySpace و… شد.

با این حال، نقطه عطف اصلی در تاریخ تبلیغات شبکه‌ های اجتماعی ، با ظهور فیس‌بوک در سال 2004 رقم خورد. فیس‌بوک که ابتدا تنها برای دانشجویان دانشگاه‌ها در دسترس بود، به سرعت به محبوب‌ترین شبکه اجتماعی جهان تبدیل شد.

برای تأمین هزینه‌های رو به رشد، فیس‌بوک به سراغ تبلیغات رفت. در ابتدا، با فروش فضایی به نام “Flyers” به دانشجویان و کسب‌وکارهای محلی آغاز کرد. سپس، با گسترش دامنه فعالیت خود، به فروش فضاهای تبلیغاتی به کسب‌وکارهای بزرگ‌تر روی آورد و در نهایت در سال 2007، پلتفرم تبلیغاتی رسمی خود را راه‌اندازی کرد.

اولین نسخه از این پلتفرم، شامل سه بخش اصلی بود: صفحات کسب‌وکار، تبلیغات اجتماعی و رابط کاربری برای جمع‌آوری داده‌ها. این پلتفرم به سرعت گسترش یافت و گزینه‌های هدف‌گیری، فرمت‌های تبلیغاتی و قابلیت‌های جدیدی به آن اضافه شد. موفقیت فیس‌بوک در تبلیغات، الگویی برای سایر شبکه‌ های اجتماعی شد. به طوری که در سال 2007، YouTube نیز با راه‌اندازی YouTube Ads، وارد عرصه تبلیغات ویدیویی شد.

امروزه، تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. با توجه به رشد روزافزون شبکه‌ های اجتماعی و پیچیدگی الگوریتم‌های آن‌ها، این حوزه همچنان در حال تحول و توسعه است.

نحوه عملکرد تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی

هر پلتفرم شبکه اجتماعی دارای مدیر تبلیغاتی مخصوص به خود است که کاربران می‌توانند از طریق آن کمپین‌ها را راه‌اندازی و اندازه‌گیری کنند. هر پلتفرم تبلیغاتی کمی متفاوت عمل می‌کند، اما اصول اولیه ایجاد کمپین به طور کلی یکسان است.

• انتخاب پلتفرم‌های اجتماعی: تبلیغ‌کننده تصمیم می‌گیرد که کدام پلتفرم‌های اجتماعی را برای نمایش تبلیغات انتخاب کند. این تصمیم باید به صورت استراتژیک بر اساس مخاطب هدف، بودجه موجود، نوع محتوایی که قرار است تبلیغ شود و سایر عوامل اتخاذ شود.
• ایجاد حساب کاربری کسب‌وکار: تبلیغ‌کننده یک حساب کاربری در پلتفرم انتخابی خود ایجاد می‌کند. در اینجا، او گزینه‌های کمپین را بررسی می‌کند، مانند فرمت‌های تبلیغاتی موجود (ویدیو، تصویر، کاروسل و غیره) و مکان‌هایی که تبلیغ در فید کاربر ظاهر خواهد شد.
• تنظیم اهداف و بودجه: تبلیغ‌کننده اهداف، مقاصد و بودجه خود را تعیین می‌کند.
• تعریف مخاطب هدف: تبلیغ‌کننده مشخصات مخاطب ایده‌آل خود را تعیین می‌کند – از اطلاعات جمعیتی کلی مانند سن، جنسیت و درآمد خانوار گرفته تا ویژگی‌های خاصی مانند علایق، عنوان شغلی و وضعیت تاهل.
• ایجاد و آپلود تبلیغ: تبلیغ‌کننده تبلیغ خود را ایجاد و آپلود می‌کند. محتوای تبلیغاتی می‌تواند به سادگی یک عنوان و تصویر باشد یا به اندازه یک ویدئوی تعاملی پیچیده باشد.
• نمایش تبلیغ: پلتفرم شبکه اجتماعی تبلیغ را بر اساس پارامترهای انتخاب شده به کاربران خود نمایش می‌دهد. این پلتفرم از کوکی‌ها و منابع داده دیگر برای اطمینان از نمایش تبلیغ به افراد مناسب استفاده می‌کند.
• پیگیری عملکرد تبلیغ: تبلیغ‌کننده عملکرد تبلیغ را در مدیر تبلیغات پلتفرم پیگیری می‌کند. در اینجا، آن‌ها می‌توانند ببینند که چند نفر تبلیغ را مشاهده، با آن تعامل یا بر روی آن کلیک کرده‌اند و نتایج کمپین را تحلیل کنند.

اگرچه تنظیم و مدیریت کمپین‌های پایه در پلتفرم‌های مختلف مشابه است، هر شبکه اجتماعی دارای نکات و دستورالعمل‌های خاصی است که تبلیغ‌کنندگان باید با آن‌ها آشنا باشند.

انواع تبلیغات شبکه‌ های اجتماعی و ویژگی‌های منحصر به فرد آن‌ها

در ادامه انواع تبلیغات رایج در شبکه های مجازی را معرفی می‌کنیم:

تبلیغات فیسبوک و اینستاگرام (متا)

شرکت متا با داشتن دو پلتفرم بزرگ فیسبوک و اینستاگرام، که به ترتیب نزدیک به 3 میلیارد و 2.3 میلیارد کاربر فعال دارند، بر چشم‌انداز شبکه‌ های اجتماعی تسلط دارد. فیسبوک با داشتن بیشترین کاربران فعال در بین همه شبکه‌ های اجتماعی، گزینه خوبی برای تبلیغ‌کنندگانی است که به دنبال ایجاد تأثیر گسترده و هدفگذاری دقیق مخاطبان هستند. فیسبوک انواع مختلفی از فرمت‌های تبلیغاتی را به تبلیغ‌کنندگان ارائه می‌دهد که هرکدام هدف خاصی را دنبال می‌کنند. برای مثال:

• تبلیغات کاروسل: این نوع تبلیغ شامل چندین تصویر است که هرکدام عنوان، توضیحات و لینک جداگانه‌ای دارند. تبلیغ‌کنندگان معمولاً از تبلیغات کاروسل برای نمایش محصولات خاص استفاده می‌کنند.
• تبلیغات کالکشن: این نوع تبلیغ تجربه‌ای غوطه‌ورکننده از خرید را ارائه می‌دهد، جایی که خریداران می‌توانند به طور کامل کاتالوگ محصولات را مرور کنند و حتی بدون خروج از اپلیکیشن فیسبوک خرید خود را انجام دهند.
• تبلیغات ویدیویی و تصویری: ایجاد این نوع تبلیغات بسیار ساده و آسان است. آن‌ها در قالب طراحی بنر در فیدهای کاربران ظاهر می‌شوند و راهی بسیار مناسب برای افزایش آگاهی از برند یا برجسته کردن یک پیام کلیدی هستند.

تبلیغات اینستاگرام

اینستاگرام که قبلاً به عنوان “اپلیکیشن اشتراک‌گذاری عکس” شناخته می‌شد، برای برندهایی که می‌خواهند از رسانه‌های تصویری بهره‌برداری کنند بسیار مناسب است. بیش از 61٪ از کاربران اینستاگرام بین 18 تا 34 سال سن دارند، در حالی که فیسبوک بیشتر به سمت کاربران مسن‌تر گرایش دارد.

یکی دیگر از ویژگی‌های برجسته تبلیغات در اینستاگرام، میزان تعامل است. تبلیغات اینستاگرام به طور متوسط هزینه بیشتری نسبت به سایر پلتفرم‌ها دارند، اما همچنین نرخ تعامل بالاتری نیز دارند — به طور خاص 23٪ بیشتر از تبلیغات فیسبوک. شما می‌توانید با سفارش طراحی بنر اینستاگرام خیلی راحت تبلیغات مورد نظرتان را ارائه کنید.

تبلیغات TikTok

TikTok ممکن است تازه وارد دنیای شبکه‌ های اجتماعی باشد، اما به سرعت به یک نیروی قدرتمند تبلیغاتی تبدیل شده است، به ویژه برای برندهایی که مخاطبان جوان‌تری بین 14 تا 25 سال را هدف قرار می‌دهند. TikTok فرمت‌های تبلیغاتی منحصربه‌فردی ارائه می‌دهد که خلاقیت و اصالت را در اولویت قرار می‌دهند، از جمله:

• تبلیغات TopView: این تبلیغات بلافاصله پس از باز کردن اپلیکیشن TikTok ظاهر می‌شوند و بیشترین توجه کاربر را به خود جلب می‌کنند.
• تبلیغات درون فیدی: این تبلیغات به طور طبیعی و بدون مزاحمت در فید کاربران نمایش داده می‌شوند، به طوری که کاربران احساس نمی‌کنند که با تبلیغات روبه‌رو هستند.
• چالش‌های هشتگ تبلیغاتی: این چالش‌ها کاربران را تشویق می‌کنند که به عنوان بخشی از یک مسابقه، محتوای تولید شده توسط خودشان را به اشتراک بگذارند.
• افکت‌های برند شده: شامل استیکرها، فیلترها و افکت‌های ویژه‌ای هستند که کاربران می‌توانند به ویدیوهای TikTok خود اضافه کنند.

تبلیغات TikTok معمولاً مقرون‌به‌صرفه هستند، اما نیاز به حداقل بودجه مشخصی برای تبلیغات دارند.

تبلیغات در سایر پلتفرم‌های اجتماعی

Pinterest:

Pinterest بر پایه کشف محصولات و ایده‌ها بنا شده است، به این معنا که کاربران این پلتفرم به دنبال الهام و محصولات جدید هستند. بنابراین، تبلیغات Pinterest می‌تواند برای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک که به دنبال افزایش فروش هستند، بسیار موثر باشد.

پلتفرم X (توییتر سابق):

حتی پس از تغییر مالکیت و عدم قطعیت‌های اخیر پیرامون این پلتفرم، تبلیغات X (توییتر سابق) همچنان به عنوان یک تاکتیک بازاریابی مؤثر برای بسیاری از کسب‌وکارها باقی مانده است. تبلیغات X انواع مختلفی از فرمت‌های تبلیغاتی را ارائه می‌دهد که به اهداف خاصی مانند جذب دنبال‌کننده، رسیدن به یک مخاطب گسترده با جایگاه‌های برتر، نمایش در کنار موضوعات داغ و غیره اختصاص دارند.

مزایای تبلیغات شبکه های اجتماعی