چطور با بنر حرفهای در پیامرسان سروش مشتری جذب کنیم؟
این روزها که صبح از خواب بیدار میشوید، اولین کاری که انجام میدهید چک کردن اینترنت است. آیا امروز وصل است؟ آیا اینستاگرام باز میشود؟ تلگرام چطور؟ این سوالات دیگر بخشی از روال روزانه ما شدهاند. برای کسبوکارهایی که سالها روی پلتفرمهای خارجی سرمایهگذاری کردهاند، این وضعیت واقعاً استرسزا است.
شاید شما هم یکی از همین کسبوکارها باشید. شاید ماهها وقت گذاشتهاید تا پیج اینستاگرامتان را بزرگ کنید، محتوا تولید کنید و مشتری جذب کنید. حالا که دسترسی به این پلتفرمها هر لحظه ممکن است قطع شود، باید فکری به حال کارتان بکنید. در این شرایط، پیامرسانهای داخلی مثل سروش میتوانند نجاتدهنده شما باشند.
اما ورود به سروش به این سادگی نیست که فقط یک کانال بسازید و منتظر بمانید مشتریها خودشان پیدایتان کنند. شما باید بدانید چطور در این پلتفرم دیده شوید، چطور توجه کاربران را جلب کنید و چطور آنها را به مشتری تبدیل کنید. یکی از مهمترین ابزارها برای این کار، بنر حرفهای است.
چرا سروش؟ چون دیگر انتخاب نیست، ضرورت است
بیایید صادق باشیم. خیلی از ما ترجیح میدادیم همان پلتفرمهای قبلی را داشته باشیم. اینستاگرام را میشناختیم، الگوریتمش را یاد گرفته بودیم و میدانستیم چطور باید کار کنیم. اما الان شرایط تغییر کرده و باید خودمان را با این واقعیت جدید تطبیق دهیم.
سروش یکی از پیامرسانهای داخلی است که زیرساخت خوبی دارد و کاربران زیادی دارند. مهمتر از همه، دسترسی به آن پایدار است. وقتی اینترنت قطع میشود، سروش همچنان کار میکند. وقتی فیلترینگ اتفاق میافتد، سروش در دسترس است. این پایداری برای کسبوکارها بسیار ارزشمند است.
کاربران سروش هم الان در حال جستجو هستند. آنها به دنبال محصولات، خدمات و محتوایی هستند که قبلاً در پلتفرمهای دیگر دنبال میکردند. اگر شما الان وارد این فضا شوید و حضور قوی داشته باشید، میتوانید سهم خوبی از این بازار را به دست بیاورید.
بنر در شروش: اولین و مهمترین برخورد با مشتری
تصور کنید یک مغازه فیزیکی دارید. ویترین مغازه شما چقدر مهم است؟ خیلی زیاد، درست است؟ چون اولین چیزی است که مشتری میبیند و تصمیم میگیرد که وارد مغازه شود یا از کنارش رد شود.
بنر کانال شما در سروش دقیقاً همین نقش را دارد. این اولین چیزی است که کاربر هنگام ورود به کانال میبیند. اگر بنر شما حرفهای، جذاب و واضح باشد، کاربر احتمالاً میماند و محتوای شما را دنبال میکند. اما اگر بنر شما شلخته، نامفهوم یا بیکیفیت باشد، کاربر بدون هیچ تعاملی از کانال خارج میشود.
خیلی از کسبوکارها این اشتباه را مرتکب میشوند که فکر میکنند بنر فقط یک تصویر تزئینی است. اما واقعیت این است که بنر یک ابزار بازاریابی است. این بنر باید پیام شما را منتقل کند، هویت برند شما را نشان دهد و کاربر را به اقدام ترغیب کند.
چطور یک بنر حرفهای برای سروش طراحی کنیم؟
ابتدا هدف خود را مشخص کنید
قبل از اینکه حتی یک نرمافزار طراحی را باز کنید، باید بدانید که هدف شما از این بنر چیست. آیا میخواهید محصول خاصی را معرفی کنید؟ آیا قصد دارید تخفیف ویژهای را اعلام کنید؟ یا میخواهید فقط هویت برند خود را نشان دهید؟
هدف شما تعیین میکند که بنر باید چه محتوایی داشته باشد، چه رنگهایی استفاده شود و چه پیامی منتقل شود. بدون هدف مشخص، بنر شما احتمالاً شلوغ، نامفهوم و بیاثر خواهد بود.
مخاطب خود را بشناسید
کسبوکار شما برای چه کسانی است؟ مشتریان شما چه سنی دارند؟ چه علایقی دارند؟ چه مشکلی دارند که محصول یا خدمات شما میتواند حل کند؟
اگر مخاطب شما جوانان هستند، بنر شما باید مدرن، پرانرژی و شاید کمی جسورانه باشد. اگر مخاطب شما افراد میانسال هستند، احتمالاً بنری با طراحی سادهتر، رنگهای آرامتر و پیام واضحتر مناسبتر است. اگر محصول شما برای کودکان است، رنگهای شاد و تصاویر بازیگوشانه بهتر کار میکنند.
شناخت مخاطب به شما کمک میکند که بنری طراحی کنید که واقعاً با آنها ارتباط برقرار کند.
پیام را ساده و واضح نگه دارید
یکی از بزرگترین اشتباهات در طراحی بنر این است که سعی میکنیم همه چیز را در یک تصویر جای دهیم. نام برند، توضیحات محصول، قیمت، تخفیف، شماره تماس، آدرس سایت و هر چیز دیگری که به ذهنمان میرسد.
نتیجه این کار یک بنر شلوغ است که کاربر نمیتواند پیام اصلی را دریافت کند. به یاد داشته باشید که کاربران فقط چند ثانیه به بنر شما نگاه میکنند. در این چند ثانیه، آنها باید بفهمند که شما چه کاری انجام میدهید و چرا باید به شما اهمیت بدهند.
پس یک پیام اصلی انتخاب کنید و همه چیز را در خدمت انتقال همان پیام قرار دهید. اگر میخواهید تخفیف را اعلام کنید، آن را بزرگ و برجسته نمایش دهید. اگر میخواهید محصول جدید را معرفی کنید، تصویر باکیفیت از آن محصول را در مرکز بنر قرار دهید.
رنگها را هوشمندانه انتخاب کنید
رنگها تاثیر زیادی روی احساسات و تصمیمات کاربران دارند. رنگ قرمز احساس فوریت ایجاد میکند و برای تخفیفها و فروشهای ویژه مناسب است. آبی احساس اعتماد و حرفهای بودن را منتقل میکند و برای کسبوکارهای خدماتی یا فناوری خوب است. سبز با سلامت، طبیعت و محیط زیست ارتباط دارد. زرد و نارنجی انرژی و شادابی را نشان میدهند.
هنگام انتخاب رنگ، به هویت برند خود فکر کنید. اگر برند شما رنگهای مشخصی دارد، از همانها استفاده کنید تا یکپارچگی بصری حفظ شود. همچنین مطمئن شوید که رنگ متن با رنگ پسزمینه کنتراست کافی دارد تا خوانایی خوبی داشته باشد.
معمولاً استفاده از دو تا سه رنگ اصلی بهترین نتیجه را میدهد. بیش از این باعث میشود بنر شلوغ و نامنسجم به نظر برسد.
فونتهای مناسب انتخاب کنید
فونت باید خوانا باشد. این سادهترین و مهمترین قانون است. فونتهای بیش از حد تزئینی یا پیچیده ممکن است زیبا به نظر برسند، اما اگر کاربر نتواند متن را بخواند، هیچ فایدهای ندارند.
از آنجایی که اکثر کاربران از طریق موبایل به سروش دسترسی دارند، فونت باید به اندازه کافی بزرگ باشد. متن کوچک روی صفحه موبایل خوانایی ندارد و باعث میشود کاربر از بنر شما عبور کند.
همچنین سعی کنید از یک یا حداکثر دو فونت استفاده کنید. استفاده از فونتهای مختلف در یک بنر باعث میشود طراحی نامنسجم و آماتور به نظر برسد.
تصاویر باکیفیت استفاده کنید
کیفیت تصاویر تاثیر مستقیمی روی برداشت کاربران از برند شما دارد. تصاویر کمکیفیت، پیکسلی یا کشیده شده باعث میشوند برند شما غیرحرفهای به نظر برسد.
اگر امکان عکاسی حرفهای دارید، از آن استفاده کنید. اگر نه، میتوانید از سایتهای استوک تصویر رایگان مانند Unsplash، Pexels یا Pixabay استفاده کنید. این سایتها تصاویر باکیفیت و رایگانی ارائه میدهند که میتوانید در پروژههای تجاری خود استفاده کنید.
فقط مطمئن شوید که تصاویری را انتخاب میکنید که با پیام و هویت برند شما هماهنگ هستند. یک تصویر نامرتبط میتواند کاربر را گیج کند و پیام شما را تضعیف کند.
فراخوان به اقدام را فراموش نکنید
بنر شما باید به کاربر بگوید که قدم بعدی چیست. این همان چیزی است که به آن فراخوان به اقدام یا Call to Action میگوییم. بدون CTA، کاربر ممکن است بنر شما را ببیند، اما نداند باید چه کاری انجام دهد.
عبارات فراخوان باید واضح و عملگرا باشند. مثلاً “همین الان سفارش دهید”، “عضو کانال شوید”، “برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید”، “تخفیف را از دست ندهید”. این عبارات به کاربر جهت میدهند و احتمال تبدیل را افزایش میدهند.
ابزارهای طراحی بنر برای پیامرسان سروش
خبر خوب این است که دیگر نیازی نیست حتماً یک طراح گرافیک حرفهای باشید تا بتوانید بنر خوبی طراحی کنید. ابزارهای آنلاین زیادی وجود دارند که کار را برای شما آسان میکنند.
- کانوا (Canva) احتمالاً محبوبترین این ابزارهاست. رابط کاربری بسیار سادهای دارد و قالبهای آماده زیادی برای انواع بنرها ارائه میدهد. شما میتوانید یک قالب را انتخاب کنید، متن را تغییر دهید، رنگها را تنظیم کنید و تصاویر خود را اضافه کنید. حتی نسخه رایگان کانوا امکانات خوبی دارد.
- ادوبی اکسپرس (Adobe Express) نیز گزینه خوبی است. این ابزار نسخه سادهشده محصولات ادوبی است و برای افرادی که تجربه کمتری دارند، مناسب است. کیفیت خروجی آن معمولاً بالاتر از کانوا است.
اگر میخواهید کنترل کامل روی طراحی داشته باشید و به صورت حرفهایتر کار کنید، فتوشاپ و ایلاستریتور بهترین گزینهها هستند. البته این نرمافزارها نیاز به یادگیری دارند و ممکن است در ابتدا کمی پیچیده به نظر برسند.
اگر احساس میکنید که طراحی بنر برای شما چالشبرانگیز است، میتوانید از خدمات طراحی بنر حرفهای استفاده کنید. طراحان با تجربه میتوانند بنری متناسب با نیاز و هویت برند شما بسازند.
ابعاد بنر برای سروش
یکی از سوالات رایج این است که بنر برای سروش باید چه اندازهای داشته باشد. سروش مانند برخی پلتفرمها محدودیت سختگیرانهای ندارد، اما بهتر است از ابعاد استانداردی استفاده کنید.
برای بنر کانال، ابعاد 1280×640 پیکسل معمولاً مناسب است. برای پستها، سایز 1080×1080 پیکسل (مربعی) یا 1080×1920 پیکسل (عمودی) گزینههای خوبی هستند.
همچنین توجه داشته باشید که بنر شما باید در اندازههای مختلف صفحه نمایش به خوبی دیده شود. بنابراین المانهای مهم مانند متن، لوگو و فراخوان به اقدام را در مرکز بنر قرار دهید تا در صورت برش خوردن لبهها، پیام اصلی همچنان قابل مشاهده باشد.
تست کنید، یاد بگیرید، بهبود دهید
یکی از اشتباهات رایج این است که فکر میکنیم اولین بنری که طراحی میکنیم باید کامل باشد. اما واقعیت این است که هیچکس از اولین بار کامل نیست. شما باید بنرهای مختلفی طراحی کنید، آنها را تست کنید و ببینید کدام یک بهتر کار میکند.
ممکن است یک رنگ خاص بیشتر توجه جلب کند. شاید یک عبارت فراخوان متفاوت نرخ کلیک بالاتری داشته باشد. یا احتمالاً یک تصویر خاص بیشتر با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند.
برای تست، میتوانید در بازههای زمانی مختلف بنرهای متفاوتی منتشر کنید و ببینید کدام یک بیشترین تعامل را دارد. از کاربران بازخورد بگیرید. ببینید چه چیزی توجه آنها را جلب میکند و چه چیزی نمیکند.
این فرآیند یادگیری و بهبود مداوم است. هر بنری که طراحی میکنید، یک فرصت برای یادگیری است.
هنگام طراحی بنر، باید به مسائل قانونی نیز توجه داشته باشید. استفاده از تصاویری که حق کپیرایت دارند بدون اجازه، میتواند مشکلات حقوقی برای شما ایجاد کند. همیشه مطمئن شوید که حق استفاده از تصاویر، فونتها و سایر عناصر بصری را دارید.
همچنین در بنرهای تبلیغاتی خود صادق باشید. اگر ادعای تخفیف میکنید، واقعاً آن تخفیف را ارائه دهید. اگر میگویید ارسال رایگان است، نباید بعداً هزینه اضافی دریافت کنید. اعتماد مشتری سرمایهای است که ساخت آن زمانبر است، اما از دست دادن آن بسیار سریع اتفاق میافتد.
فرصت در دل بحران
بله، شرایط الان سخت است. بله، تغییرات زیادی اتفاق افتاده و همه ما باید خودمان را با این واقعیت جدید تطبیق دهیم. اما در دل هر بحرانی، فرصتهایی نیز وجود دارد.
کسبوکارهایی که زودتر وارد پلتفرمهای داخلی مثل سروش شوند و حضور قوی داشته باشند، میتوانند سهم بزرگی از بازار را به دست بیاورند. کاربران الان در حال جستجو هستند. آنها به دنبال جایگزین برای پلتفرمهای قبلی خود هستند. اگر شما آنجا باشید، اگر محتوای باکیفیت ارائه دهید و اگر بنرهای حرفهای داشته باشید، میتوانید این کاربران را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
پس همین الان شروع کنید. بنر خود را طراحی کنید، در سروش حضور پیدا کنید و از این فرصت برای رشد کسبوکار خود استفاده کنید. شرایط شاید ایدهآل نباشد، اما کسانی که میتوانند خودشان را تطبیق دهند، همیشه پیروز میدان خواهند بود.
ترتیب امتیازها از راست به چپ است. اولین ستاره از راست امتیاز ۱، آخرین ستاره امتیاز ۵
